Специалист по внедрению Warehouse Management System


Сегодня все больше компаний стремятся сократить свои издержки, в том числе и за счет оптимизации складского хранения. Поэтому многие предприятия активно вводят систему автоматического учета (WMS) на своих складах, но проблема в том, что эффект от внедрения клиент хочет увидеть сразу, но о том, что делать с системой дальше, никто не задумывается. Консультанты, которые смогут разъяснить клиенту, в чем выгода компании от запуска WMS, за счет чего и в какие сроки она окупится, и успешно реализуют намеченные планы, останутся в выигрыше и очень востребованы на рынке труда.

Такой специалист должен быть коммуникабелен, внимателен к деталям, достаточно креативен для решения разносторонних задач и уметь работать в постоянно меняющихся условиях, обладая при этом системным мышлением и стальными нервами. При этом, с учетом указанных качеств, в первую очередь, ценятся консультанты, имеющие склонность к бизнес-мышлению, разбирающиеся в особенностях ведения бизнеса своих клиентов, а не просто «устанавливающие и настраивающие систему».

Вся работа тесным образом связана с общением с клиентами (заказчиками внедрения WMS системы), построением отношений, анализом полученной информации, поиском эффективных и разумных решений, необходимыми действиями по формализации процессов, задач, тестированием разработанных решений. Кроме рутинных действий, в этой профессии есть и яркие моменты: совместные тесты с заказчиками, обучение сотрудников клиентов, поддержка их после запуска системы в промышленную эксплуатацию.



Зарплата:
40 000 - 120 000 руб.

Востребованность


В современном мире объёмы производства различных товаров растут огромными темпами. Но далеко не все из того, что произведено, сразу используется или распродается. В таком случае пока невостребованные товары отправляются на склад, где хранятся до реализации или утилизации, если их никто не купит до истечения срока годности. Современные складские помещения часто занимают огромные территории, где неподготовленный человек может легко потеряться. Бывает так, что на одном и том же складе свои товары хранят несколько компаний-производителей. За приемку привозимого товара, за его вывоз и за то, чтобы все объекты находились на своих местах и их можно было легко отыскать, отвечают сотрудники склада. Но с ростом площади складских помещений и объемов хранимого товара делать это становится все сложнее. Поэтому сегодня разрабатывается, а в некоторых местах и активно применяется технология автоматизированного хранения и автоматизации склада.

Автоматизация склада позволяет сделать процесс управления складскими процессами эффективным и рациональным и, соответственно, оптимизировать затраты на хранение и содержание склада. Автоматизация подразумевает внедрение специальной системы управления - Warehouse Management System (WMS), - которая позволяет проводить все необходимые операции онлайн, а также использование роботов или специальных роботизированных линий, которые занимаются погрузкой, сортировкой и размещением товаров на складе. WMS система представляет собой компьютерную программу, которая контролирует все перемещения товара, начиная с его поступления на склад и заканчивая его отгрузкой покупателю, а также показывает актуальное состояние склада в режиме реального времени. Применение этой системы позволяет избежать ошибок и проблем, связанных с человеческим фактором: пересорта, перегруза, недогруза, ошибок в учете и т.д., а также снизить количество человек, необходимое для обслуживания одного склада. В результате площадь складских помещений используется более рационально, все товары долгого хранения автоматически отправляются в одно место, а то, что заберут быстро – в другое; вероятность ошибки, потери груза становится практически нулевой, а в работе склада быстро может разобраться даже новичок.

В качестве самого простого примера можно привести автоматизацию склада площадью 30 000 м2 (это площадь примерно 3-х футбольных полей), на котором местоположение товара знали только кладовщики, и для сборки заказов требовалось 450 человек, чтобы вовремя находить на складе и отгружать нужные клиентам товары. Для этой цели было введено адресное хранение (это система координат на складе), товар по адресам распределяла WMS, она же отправляла людей к нужным ячейкам, где лежал товар по заказам. В результате таких простых нововведений количество сотрудников, необходимых для комплектации заказов, сократилось до 150 человек, а скорость обработки заказов повысилась более чем в три раза.

Сегодня на рынке существует программное обеспечение, необходимое для автоматизации склада, как зарубежного, так и российского производства.

После того, как система Warehouse Management System внедрена на склад, для обеспечения его работы необходимы специалисты, проводящие операции на складе – операторы склада. Обязанности операторов складских комплексов могут иметь несущественные различия, что в значительной степени зависит от профиля деятельности предприятия и масштабов выпускаемой продукции. Роботизированные складские комплексы, предназначенные для транспортировки и складирования продукции, работают гораздо производительнее людей, поскольку все операции по размещению и выгрузке готовой продукции выполняют роботы. В связи с этим должностная инструкция оператора роботизированного склада в отличие от обязанностей работника обычного склада максимально упрощена.

В стандартные обязанности оператора обычного склада входит осуществление работ по приему, учету, хранению, отбору, перемещению, отпуску и погрузке различных товарно-материальных ценностей с учетом действующих регламентов на проведение данных видов работ и наиболее рационального использования складских площадей. Каждый работник склада оснащен специальным мобильным оборудованием – радиотерминалом сбора данных, на экране которого отражаются поэтапные индивидуальные задачи для выполнения. Погрузка, выгрузка и перемещение груза и материалов производится оператором вручную, либо с помощью механизмов, предназначенных для погрузочно-разгрузочных работ. Оператор едет на погрузчике к указанной ячейке, сканирует ее штрих-код и самостоятельно отбирает необходимое количество товара в соответствии с заказом. По окончании выполнения назначенной операции сотрудник подтверждает ее выполнение, что позволяет полностью контролировать процесс выполнения назначенных работ в информационной системе. Кроме того, оператор автоматизированного комплекса должен соблюдать правила охраны труда, санитарии, противопожарной защиты и правила FIFO и участвовать в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

На роботизированном складе управление погрузочно-разгрузочными работами, контролем запасов товаров и прочими складскими операциями происходит при помощи высокотехнологичного роботизированного оборудования при минимальном участии работников склада.

Разница между работой операторов автоматизированного и роботизированного склада заключается в том, что оператор роботизированного складского комплекса осуществляет всю работу, стоя на одном рабочем месте, практически не перемещаясь по складу, как это делает оператор автоматизированного склада. Его основная задача - задать правильную программу для отгрузки необходимого количества товара нажатием на кнопку на компьютере. При помощи инновационного управляемого крана-штабелера, вертикального и горизонтального конвейера и специальных систем хранения требуемое количество паллет доставляется непосредственно к сотруднику. Таким образом, конвейерная система в сочетании с краном позволяет значительно повысить скорость выполнения заказа и оптимизировать выполняемую работу персонала при минимизации риска возникновения случайных ошибок.

Сегодня все больше компаний стремятся сократить свои издержки, в том числе и за счет оптимизации складского хранения. Поэтому многие предприятия активно вводят систему WMS на своих складах, но проблема в том, что эффект от внедрения клиент хочет увидеть сразу, но о том, что делать с системой дальше, никто не задумывается. Консультанты, которые смогут разъяснить клиенту, в чем выгода компании от запуска WMS, за счет чего и в какие сроки она окупится, и успешно реализуют намеченные планы, останутся в выигрыше и очень востребованы на рынке труда.

Такой специалист должен быть коммуникабелен, внимателен к деталям, достаточно креативен для решения разносторонних задач и уметь работать в постоянно меняющихся условиях, обладая при этом системным мышлением и стальными нервами. При этом, с учетом указанных качеств, в первую очередь, ценятся консультанты, имеющие склонность к бизнес-мышлению, разбирающиеся в особенностях ведения бизнеса своих клиентов, а не просто «устанавливающие и настраивающие систему».

Вся работа тесным образом связана с общением с клиентами (заказчиками внедрения WMS системы), построением отношений, анализом полученной информации, поиском эффективных и разумных решений, необходимыми действиями по формализации процессов, задач, тестированием разработанных решений. Кроме рутинных действий, в этой профессии есть и яркие моменты: совместные тесты с заказчиками, обучение сотрудников клиентов, поддержка их после запуска системы в промышленную эксплуатацию.

Обычно типовой проект длится 4-6 месяцев, но, за это время специалист решает абсолютно разные задачи. Это позволяет всегда находиться в тонусе и не заскучать. Более того, много времени нужно проводить на объектах заказчиков, общаться с ключевыми пользователями и владельцами процессов. Учитывая, что на каждом проекте, при кажущейся схожести процессов, приходится решать разные задачи, разговаривать с разными людьми, однообразной такую работу назвать никак нельзя – время летит незаметно, при этом круг общения и объем знаний постоянно растут. И если сами технологии и организация работы на складах точно будут меняться (уже сейчас во многом склады стремятся к «роботизации»), то работа специалистов по постановке процессов, анализу и внедрению новых идей останется прежней, т.е. ключевой во всей автоматизации. Возможно, изменятся инструменты, но не подходы.



Проводит консультации для руководства компаний-владельцев складов, проводит внедрение системы управления складом на предприятии, обучает сотрудников работе с этой системой.

В профессиональной деятельности специалист обычно решает следующие задачи:

  • Анализ бизнес-процессов заказчика.
  • Обучение пользователей и подготовка пользовательских документов.
  • Настройка системы в соответствии с подготовленным дизайном.
  • Ведение проектной документации.
  • Разработка и подготовка технических заданий для программистов.
  • Поддержка пользователей после запуска системы в промышленную эксплуатацию.


  • Административная работа и документооборот. Знания принципов работы с документами в своей профессиональной области, правил их оформления, каталогизирования, хранения
  • Продажи и консультирование. Знание различных техник продаж и коммуникации с потенциальными клиентами, норм оказания консультативной помощи и методик удержания и повышения лояльности клиента
  • Логика и статистика. Знание статистических формул, показателей, принципов работы с данными
  • Логистика. Знание принципов организации рационального перемещения объектов внутри рабочей системы
  • Администрирование и менеджмент. Знание основ ведения бизнеса и принципов управления, участвующих в стратегическом планировании. Знание основ управления человеческими ресурсами и менеджмента
  • Знание принципов работы специального программного обеспечения по автоматизации склада


  • Объяснение. Умение доходчиво донести и объяснить даже сложную, специализированную информацию
  • Руководство и организационные навыки. Умение организовать группу специалистов для работы над решением общей задачи, распределить роли в команде, разделить обязанности
  • Системный подход. Умение мыслить системно, понимать принципы взаимодействия элементов в системе, взаимодействия системы и внешней среды, понимание причин и особенностей изменения системы в зависимости от внешних и внутренних факторов
  • Презентация и публичные выступления. Умение презентовать какой-либо материал, концепт, идею аудитории, умение работать с аудиторией, удерживать ее внимание
  • Работа с информацией. Навыки поиска, обработки и анализа полученной информации
  • Оценка качества работы. Умение дать объективную оценку результатам своей работы и скорректировать свои действия по результатам оценки
  • Документооборот. Навыки работы с документами, умение правильно составлять и оформлять документацию
  • Инструктаж. Умение правильно ставить задачи и описывать желаемый результат
  • Коммуникативные навыки. Четкая и понятная речь, поставленный голос, умение четко и грамотно выражать свои мысли в устной форме
  • Активное участие в разговоре. Умение задавать вопросы, резюмировать информацию, делать выводы, уточнять в ходе разговора с собеседником для получения наиболее полной информации
  • Оценка рисков. Навыки оценки рисков при выбранных условиях
  • Комплексный подход к решению проблем. Рассмотрение проблемы в контексте и с разных точек зрения, разработка способа решения проблемы, опираясь на знания о всех аспектах проблемы


  • Инициативность. Способность к самостоятельным начинаниям, инициативе, активности, предприимчивости
  • Коммуникабельность. Способность быстро находить общий язык с собеседником, легко налаживать контакт
  • Критическое мышление. Способность мыслить критически: взвесить все "за" и "против", слабые и сильные стороны каждого подхода к решению проблемы и каждого возможного результата
  • Клиентоориентированность. Стремление помогать людям
  • Упорядочивание информации. Способность организовать данные, информацию, а также вещи или действия в определенном порядке в соответствии с определенным правилом или набором правил
  • Восприятие проблем. Способность вовремя обнаружить проблему или ее спрогнозировать, когда что-то не так или, скорее всего, пойдет не так. Это не предполагает решение проблемы, только обнаружение проблемы
  • Открытость новому. Способность быть на волне появления новой технической информации и знаний, связанных с работой
  • Техническое мышление. Способность разбираться в технике, принимать решения, требующие понимания технической и инженерной стороны вопроса, техническая смекалка
  • Аналитическое мышление. Способности к проведению анализа и прогнозированию ситуации, получению выводов на основе имеющихся данных, установлению причинно-следственных связей
  • Гибкость мышления. Способность оперировать несколькими правилами одновременно, комбинировать их, выводить наиболее актуальную модель поведения
  • Ответственность. Способность отвечать за результат своих действий
  • Работоспособность. Высокий уровень работоспособности





Мне подходит эта профессия?
Пройти тест
Как стать специалистом
Дополнительное образование
Узнайте больше о возможных программах подготовки к профессии еще в школьном возрасте.
Основное профессиональное образование
Проценты отражают распределение специалистов с определенным уровнем образования на рынке труда. Ключевые специализации для освоения професии отмечены заленым цветом.
100
%
Высшее
  • Товароведение
  • Торговое дело
  • Информационные системы и технологии
  • Бизнес-информатика
0
%
Среднее профессиональное
Дополнительное образование для взрослых
Обязательные этапы дополнительного образования для освоения профессии отмечены зеленым цветом.
  • Повышение квалификации по направлению «Логистика»

Профессии в лицах

Владимир Пученков
Владимир Пученков
Владимир Пученков – директор практики Warehouse Management компании Columbus. Окончил Самарский Государственный Аэрокосмический Университет, где получил профессию инженера-математика. В настоящее время руководит практикой складских решений (автоматиз...
Владимир Пученков – директор практики Warehouse Management компании Columbus. Окончил Самарский Государственный Аэрокосмический Университет, где получил профессию инженера-математика. В настоящее время руководит практикой складских решений (автоматизация, бизнес-консалтинг в области складской логистики). После окончания университета Владимир специализировался на бухгалтерском учете. Затем его пригласили принять участие в стажерской программе консалтинговой компании Columbus и стать специалистом по внедрению Dynamics AX. Первым реальным проектом внедрения стал склад розничной сети «Л’Этуаль». Этот опыт оказался настолько увлекательным, что Владимир решил связать свою карьеру с Columbus и складской логистикой. После нескольких удачных проектов Владимир получил должность руководителя проектов. За первые три года команда, которой он руководил, успешно реализовала ряд уникальных внедрений, а накопленная экспертиза легла в основу обновленного коробочного решения Columbus WMS. Популярность WMS проектов росла так быстро, что команда превратилась в отдельное подразделение, а затем в компании появилась практика складских решений – Warehouse Management, а Владимир стал руководителем практики. Сейчас решение Columbus WMS является одним из лучших решений в сфере складской логистики.
Читать дальше
Интересные факты
  • Крупнейший онлайн-магазин Amazon владеет 80 огромными складами по всему миру. Общая площадь всех складских помещений превышает площадь 700 футбольных полей вместе с трибунами.
  • В настоящее время рынок компаний, предоставляющих услуги в сфере автоматизации складской и не только логистики в России и в мире достаточно широк. Что примечательно, технологии, применяемые на складах в России, по сути такие же, как и за рубежом, так что, добившись успехов на проектах здесь, вполне можно рассчитывать на зарубежные проекты.
  • Для специалиста, ориентированного в основном на внедрение ИТ решений, идеальный «road map» следующий: технический ВУЗ (отлично, если там еще и программирование преподают) плюс второе высшее или дополнительное профессиональное образование по специальности в отрасли (логистика).

Похожие профессии

Занимается обслуживанием, наладкой, ремонтом и созданием мехатронных систем, т.е. систем, которые получают, запоминают, преобразуют и передают энергию и информацию.
Зарплата:
30 000 - 100 000 руб.
Востребованность
Специалист, обслуживающий базы данных.
Зарплата:
15 000 - 120 000 руб.
Востребованность
Занимается подготовкой данных и построением моделей для машинного обучения, оптимизацией существующих алгоритмов.
Зарплата:
50 000 - 300 000 руб.
Востребованность