SMM менеджер


Управляет присутствием бренда в социальных медиа (социальные средства коммуникации, службы сетевого общения): отвечает за привлечение клиентов, увеличение лояльной аудитории, создание положительного имиджа бренда, обработку негативных отзывов о бренде. Напрямую SMM может и не влиять на продажи, однако косвенно, за счет создания положительного имиджа бренда, увеличивает их. Профессия SMM менеджера находится на стыке маркетинга, PR, программирования, психологии. Необходимо следить за настроением аудитории, постоянно быть в курсе новых трендов. Также необходимо уметь правильно выстроить диалог с потенциальными и существующими потребителями. Также необходимо знать основы создания сайтов, программирования, уметь работать с графическими редакторами.



Зарплата:
30 000 - 150 000 руб.

Востребованность


Профессия SMM менеджера подойдет общительным людям, тем, кто с легкостью может одновременно поддерживать общение с множеством людей. Помимо коммуникабельности важным качеством для специалиста является умение анализировать информацию, находить скрытые взаимосвязи.

Аббревиатура в названии профессии SMM менеджер расшифровывается как Social Media Marketing – маркетинг в социальных медиа. То есть специалист в этой области отвечает за создание и развитие маркетинговых коммуникаций и стратегий для определенного бренда в социальных медиа (социальные средства коммуникации, службы сетевого общения). SMM менеджер отвечает за привлечение клиентов, увеличение лояльной аудитории, создание положительного имиджа бренда, обработку негативных отзывов о бренде. Напрямую SMM может и не влиять на продажи, однако косвенно, за счет создания положительного имиджа бренда, увеличивает их.

Профессия SMM менеджера находится на стыке маркетинга, PR, программирования, психологии. Необходимо следить за настроением аудитории, постоянно быть в курсе новых трендов. Также необходимо уметь правильно выстроить диалог с потенциальными и существующими потребителями. Кроме того, необходимо знать основы создания сайтов, программирования, уметь работать с графическими редакторами.



Управляет присутствием бренда в социальных медиа (социальные средства коммуникации, службы сетевого общения): отвечает за привлечение клиентов, увеличение лояльной аудитории, создание положительного имиджа бренда, обработку негативных отзывов о бренде.

В своей профессиональной деятельности SMM менеджер может выполнять следующие обязанности:

  1. Разработка и реализация концепции продвижения компании в соцмедиа (“ВКонтакте”, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LiveJournal и др.).
  2. Раскрутка сообществ в социальных сетях.
  3. Подготовка публикаций и специальных предложений, различного типа контента.
  4. Создание положительного имиджа бренда, нейтрализация негатива.
  5. Проведение кампаний в социальных сетях, акций и конкурсов.
  6. Мониторинг расходования бюджета на SMM.
  7. Отслеживание активности конкурентов в соцсетях.
  8. Анализ статистики SMM-продвижения компании.


  • Иностранный язык
  • Знание принципов продвижения в интернете, технологий продвижения
  • Знание системы контекстной рекламы Google Adwords, сервисов интернет-статистики
  • Базовые знания психологии
  • Базовые принципы программирования
  • Знание особенностей социальных сетей, их аудиторий, технологий, правил
  • Знание способов интернет-рекламы и web-технологий
  • Знание принципов интернет-маркетинга
  • Принципы и методы маркетинга и технологии продаж


  • Умение самостоятельно организовать свою деятельность
  • Умение создавать интересный контент, который понравится людям
  • Хорошее владение русским и английским языками (письменными)
  • Умение подбирать стратегию продвижения бренда в соответствии с пожеланиями заказчика и особенностями его бизнеса
  • Умение ярко и ёмко выражать мысли
  • Опыт работы с собственными группами и пабликами в разных социальных сетях
  • Умение анализировать большие объемы информации


  • Аналитические способности
  • Высокая скорость восприятия и обработки информации
  • Оригинальность мышления
  • Способность вовремя диагностировать проблему
  • Системное мышление
  • Гибкость, умение оперировать разными наборами правил при решении одной задачи
  • Коммуникабельность
  • Способность работать в условиях многозадачности
  • Способность генерировать множество идей в короткий промежуток времени
  • Способность концентрироваться на решении одной задачи в течение долгого времени




  • Фильм «Рекламисты»
  • Фильм «Психованные»
  • Фильм «Социальная сеть»
  • Сериал «Безумцы»
  • Фильм «Generation П»
  • Фильм «Как преуспеть в рекламе»

Мне подходит эта профессия?
Пройти тест
Как стать специалистом
Дополнительное образование
Узнайте больше о возможных программах подготовки к профессии еще в школьном возрасте.
Основное профессиональное образование
Проценты отражают распределение специалистов с определенным уровнем образования на рынке труда. Ключевые специализации для освоения професии отмечены заленым цветом.
100
%
Высшее
  • Любое высшее (специалитет)
  • Любое высшее (магистратура)
Дополнительное образование для взрослых
Обязательные этапы дополнительного образования для освоения профессии отмечены зеленым цветом.
  • Курсы веб-верстки
  • Курсы интернет-маркетинга
  • Иностранный язык
  • Курсы по изучению принципов SMM

Профессии в лицах

Александр Носов
Александр Носов
Александр Носов – SMM менеджер Aviasales.ru. Он создает публикации и различные активности от имени бренда Aviasales.ru в социальных сетях. В компанию Aviasales.ru Александр попал в 2010 году. Он был одним из первых сотрудников в компании. Его страсть...
Александр Носов – SMM менеджер Aviasales.ru. Он создает публикации и различные активности от имени бренда Aviasales.ru в социальных сетях. В компанию Aviasales.ru Александр попал в 2010 году. Он был одним из первых сотрудников в компании. Его страсть к путешествиям и увлечение социальными сетями помогли ему попасть на эту работу.
Читать дальше
Павел Белов
Павел Белов
Паша Белов – SMM-менеджер лейбла «Respect Production», у него в Инстаграмме более 33 тысяч подписчиков. Павел размещает платную рекламу в Инстаграмме, сотрудничает с такими крупными брендами, как Levi’s и Reebok.
Паша Белов – SMM-менеджер лейбла «Respect Production», у него в Инстаграмме более 33 тысяч подписчиков. Павел размещает платную рекламу в Инстаграмме, сотрудничает с такими крупными брендами, как Levi’s и Reebok.
Читать дальше
Никита Маклахов
Никита Маклахов
Никита Маклахов работает SMM менеджером, на данный момент занимается развитием компании Квестория, ведет несколько сообществ в социальных сетях, выполняет заказы для инфобизнесменов. Ранее Никита работал над популярным сообществом ВКонтакте «Я люблю...
Никита Маклахов работает SMM менеджером, на данный момент занимается развитием компании Квестория, ведет несколько сообществ в социальных сетях, выполняет заказы для инфобизнесменов. Ранее Никита работал над популярным сообществом ВКонтакте «Я люблю русский язык», ему удалось собрать внушительную аудиторию подписчиков, а также занимался интернет-маркетингом в агентстве по продаже авиабилетов.
Читать дальше
Интересные факты
  • 76% владельцев бизнесов используют социальные сети в маркетинговых целях.
  • В США самый большой охват аудитории 18-34 года у YouTube. По сравнению с этим сервисом по охвату проигрывают все каналы на телевидении.
  • Самая быстрорастущая категория пользователей Twitter – это люди в возрасте 55-64 года.
  • По оценкам, более 60% людей более склонны покупать продукции тех брендов, за которыми следуют в социальных сетях.
  • Четверть пользователей в возрасте 18-44 лет не могут вспомнить, когда последний раз оставались без мобильного телефона.
Видео о профессии
Другие видео:

Похожие профессии

Продумывает внешний вид сайта, проектирует понятный и удобный интерфейс сайта, создает макеты, отрисовывает иконки и баннеры, подготавливает иллюстрированный контент.
Зарплата:
20 000 - 160 000 руб.
Востребованность
Занимается организацией работы журналистов и других специалистов над изданием, распределяет задания и материалы, проверяет и приводит к единому формату готовые тексты.
Зарплата:
25 000 - 150 000 руб.
Востребованность
Исполняет роли в спектаклях в театре или в кинофильмах и сериалах.
Зарплата:
10 000 - 50 000 руб.
Востребованность