Гид-экскурсовод


Занимается сопровождением туристов, показом достопримечательностей, проведением экскурсий. Может работать с приезжими туристами и проводить экскурсии в каком-то одном месте, а может сопровождать туристов в поездках по нескольким местам.



Зарплата:
20 000 - 80 000 руб.

Востребованность


Гид-экскурсовод должен обладать не только отличной памятью, но и великолепной эрудицией в сочетании с живой фантазией. Он сопровождает туристов, рассказывает историю и отличительные особенности городов, улиц, парков, достопримечательностей, выдающихся личностей, связанных с ними. Конечно, гид должен разбираться в истории, искусстве, географии, литературе, музыке и других науках. Он должен помнить огромное количество деталей, и все же предугадать все вопросы экскурсантов невозможно, поэтому гидам часто «на ходу» приходится искать наиболее правдоподобный ответ или даже придумывать собственные истории (конечно, «легендами» лучше не злоупотреблять). Профессия гида близка к профессии актера: это должен быть харизматичный человек с поставленным голосом, умеющий интересно рассказывать. Нужно понимать, что эта профессия требует хорошей выносливости, так как большую часть времени эти специалисты проводят «на ногах».



Занимается сопровождением туристов, показом достопримечательностей, проведением экскурсий.

Гид в ходе своей профессиональной деятельности обычно сталкивается со следующими задачами:

  1. Встреча гостей на месте начала поездки/экскурсии.
  2. Контроль числа экскурсантов, оформление путевых документов, препровождение гостей в гостиницу или другое место размещения, предоставление всей необходимой информации о графике пребывания, местах посещения, тайминге экскурсий и т.д., контроль заселения гостей в месте размещения
  3. Предоставление краткой исторической справки о месте пребывания, некоторых географических и социальных показателях местности, рассказ о фактах и интересных событиях
  4. Организация работы с группой в течение всего периода ее пребывания: решение бытовых, организационных проблем, контроль соблюдения графика поездок/посещений мест, консультирование туристов относительно проживания, развлечений, магазинов, медицинского обслуживания и т.д., проведение инструктажа по технике безопасности при посещении небезопасных туристических объектов
  5. Коммуникация с другими специалистами, обслуживающими туристический тур: водителями транспортных средств, экскурсоводами на местах, администраторами мест общественного питания и т.д.
  6. Организация отъезда туристов: выдача необходимых проездных документов, проверка возврата ключей, решение возможных претензий со стороны гостиницы или проживающих, сопровождение гостей до места посадки в транспорт.


  • Иностранный язык
  • История и археология
  • Знания основных принципов клиентского сервиса, правил общения с клиентом, оценки удовлетворенности сервисом
  • Знания принципов администрирования бизнес-процессов, организации мероприятий, управления персоналом


  • Умение слышать собеседника, концентрироваться на предмете разговора, вычленять полезную информацию, делать выводы, подводить итоги
  • Навыки чтения большого количества текстов, восприятия информации в письменном виде
  • Навыки регулирования своих действий в соответствии с действиями других людей
  • Социальная восприимчивость. Понимание причин реакций и действий других людей
  • Желание помогать людям
  • Навыки публичных выступлений


  • Четкая и понятная речь
  • Аналитические способности: умение находить общие закономерности на основании информации об отдельных событиях
  • Аналитические способности: умение использовать общие правила применительно к частным случаям
  • Умение привлекать к себе внимание большого количества людей и удерживать его
  • Хороший слух и зрение




  • Фильм «Двое в новом доме»
  • Фильм «Отпуск за свой счет»
  • Фильм «Ребро Адама»
  • Фильм «Два дня»
  • Фильм «Мое большое греческое лето»
  • Фильм «Приключения итальянцев в России»

Мне подходит эта профессия?
Пройти тест
Как стать специалистом
Дополнительное образование
Узнайте больше о возможных программах подготовки к профессии еще в школьном возрасте.
Основное профессиональное образование
Проценты отражают распределение специалистов с определенным уровнем образования на рынке труда. Ключевые специализации для освоения професии отмечены заленым цветом.
80
%
Высшее
  • Музеология и охрана объектов культурного и природного наследия
  • История искусств
  • Востоковедение и африканистика
  • История
20
%
Среднее профессиональное
  • Туризм
Дополнительное образование для взрослых
Обязательные этапы дополнительного образования для освоения профессии отмечены зеленым цветом.
  • Иностранный язык
  • Стажировки в отелях по изучению норм обслуживания
  • Автошкола
  • Искусствоведение

Профессии в лицах

Даниил Давыдов
Даниил Давыдов
Даниил – профессиональный диггер, автор экстремальных экскурсионных маршрутов и экскурсий по Москве, создатель проекта «PODZEMLY.RU». Даниил не только знает все подземелья Москвы, но и знает историю Москвы, обладает обширными познаниями в археологии ...
Даниил – профессиональный диггер, автор экстремальных экскурсионных маршрутов и экскурсий по Москве, создатель проекта «PODZEMLY.RU». Даниил не только знает все подземелья Москвы, но и знает историю Москвы, обладает обширными познаниями в археологии и может провести экскурсию по городским подземельям даже не спускаясь под землю.
Читать дальше
Диего Торрес
Диего Торрес
Диего – гид-экскурсовод в Эквадоре, один из лучших мировых гидов, по мнению журнала Wanderlust. Он проводит экскурсии по лучшим местам Эквадора, знакомит туристов с прекрасной природой этой страны, с традициями и обычаями коренного населения. Диего...
Диего – гид-экскурсовод в Эквадоре, один из лучших мировых гидов, по мнению журнала Wanderlust. Он проводит экскурсии по лучшим местам Эквадора, знакомит туристов с прекрасной природой этой страны, с традициями и обычаями коренного населения. Диего свободно говорит на испанском и английском, знает латинские название растений, может поучаствовать в любой беседе, всегда внимателен к туристам и готов прийти на помощь в любое время дня и ночи. По отзывам туристов, он улыбчив, эрудирован, умеет организовать тур так, чтобы все участники чувствовали себя комфортно.
Читать дальше
Светлана Бражникова
Светлана Бражникова
Светлана - литературный краевед, выпускница факультета журналистики МГУ, бывший работник музея «Булгаковский дом». Сегодня Светлана – московский гид-экскурсовод, ее профессиональный стаж уже более 10 лет. Светлана специализируется на «булгаковской» М...
Светлана - литературный краевед, выпускница факультета журналистики МГУ, бывший работник музея «Булгаковский дом». Сегодня Светлана – московский гид-экскурсовод, ее профессиональный стаж уже более 10 лет. Светлана специализируется на «булгаковской» Москве, но сегодня она составляет и водит экскурсии и по мотивам других произведений.
Читать дальше
Интересные факты
  • Гид – это специалист, который должен совмещать в себе множество профессий и обладать обширными знаниями. Гид – это еще немного психолог, менеджер, врач, воспитатель (особенно, если группа детская). Задача гида заинтересовать группу, расположить к себе каждого человека в группе. Поэтому нередко может пригодиться умение поддерживать беседу на любые темы, отвечать на самые странные вопросы.
Видео о профессии

Похожие профессии

Занимается наложением макияжа или косметического грима.
Зарплата:
20 000 - 100 000 руб.
Востребованность
Занимается приготовлением пищи на профессиональной основе.
Зарплата:
10 000 - 80 000 руб.
Востребованность
Занимается уходом за детьми в семье.
Зарплата:
30 000 - 180 000 руб.
Востребованность